Основные функциональные возможности

«1С:Медицина. Поликлиника» позволяет автоматизировать основные процессы работы регистратуры: регистрацию пациентов, формирование заказов, планирование загрузки кабинетов, формирование счетов на оплату, выдача листков нетрудоспособности.

В программе ведется учет деятельности медицинского персонала по медицинским услугам. Медицинская организация может работать с единым перечнем медицинских услуг (простыми и сложными медицинскими услугами). Прейскуранты услуг сторонних организаций (в том числе и системы ОМС) привязываются к медицинским услугам организации по различным критериям (кодам медицинских услуг, персональным данным пациентов, результатам выполнения услуг и прочие условия). При формировании реестров оказанных услуг для сторонних организаций преобразование услуг организации в услуги контрагентов производится автоматически.

«1С:Медицина. Поликлиника» может использоваться для учета медицинских услуг и для оперативного планирования деятельности кабинетов медицинской организации. Оперативное планирование осуществляется с помощью предварительной записи пациентов на выполнение медицинских услуг в медицинских кабинетах. Предварительную запись пациентов может осуществлять как регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), так и врачи при выполнении назначений повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций. Для осуществления оперативного планирования врачебному медицинскому персоналу и кабинетам задаются графики работы, нормы загрузки, перечень выполняемых услуг. Услугам, требующим предварительной записи, создаются спецификации (технологические карты), в которых задаются параметры их выполнения. 

Регистрация факта выполнения медицинских услуг, которые назначила регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), производится в подсистеме «Контроль исполнения » врачебным или средним медицинским персоналом. При регистрации факта выполнения услуги врач может производить назначение повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций, а также регистрировать данные, необходимые для сбора медицинской статистики (код заболеваний по МКБ-10).

Программа позволяет вести несколько медицинских карт для одного пациента - амбулаторная карта, стоматологическая карта, медицинская карта больного венерическими заболеваниями и т.д. Количество медицинских карт, а также их типов, не ограничено. Доступ к медицинским картам осуществляется в соответствии с правами доступа. Это значит, что для каждого медицинского работника указывается, к какому типу карт он имеет доступ.

 

В программе имеются гибкие механизмы квотирования, которые позволяют устанавливать ограничения на объемы оказываемой медицинской помощи на основании внешних регламентирующих документов и собственных правил медицинской организации.

Функциональные возможности по автоматизированным рабочим местам

Регистратура

• Поиск пациентов в информационной баз.
• Регистрация пациентов:
• учет родственных связей между пациентам.
• Регистрация законных представителей пациентов.
• Формирование заказа пациента:
• определение источника финансирования;
• определение контрагента (юридическое или физические лицо) и договора, по которому будет оказываться медицинская помощь;
• ценообразование в соответствии с условиями договора (гибкая система скидок);
• определение перечня медицинских услуг, которые можно оказывать по договору;
• гибкая система квотирования (по договору, по контрагенту, по источнику финансирования).
• Возможность формирования анонимных заказов, с возможностью дальнейшей персонификации заказа
• Бронирование времени (выделение талонов) для выполнения медицинских услуг в соответствии:
• с графиками работы кабинетов и врачей;
• со спецификациями медицинских услуг (длительностью выполнения услуги, списков взаимозаменяемых кабинетов/врачей, этапности выполнения сложной медицинской услуги);
• с нормами загрузки кабинета/врача;
• квотами на объемы медицинской помощи;
• пожеланиями пациента.
• Учет мест хранения бумажных медицинских карт.
• Формирование маршрутного листа пациента.
• Формирование счета на оплату.
• Формирование, печать и учет расхода листков нетрудоспособности по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 г. N 347.
• Просмотр истории действий регистратора.
• Контроль и анализ оплаты и выполнения услуг по заказам пациентов.
• Сервисные функции:
• объединение медицинских карт;
• перенос заказов пациента между различными медицинскими картами.
• Регистрации телефонных согласований со страховыми компаниям.

Автоматизированная торговая точка (касса для расчетов с физическими лицами)

• Поиск пациентов в информационной базе:
• по персональным данным;
• по счету на оплату.
• Выбор заказов пациента, подлежащих оплате.
• Оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала:
• оплате подлежат только услуги, оформленные в регистратуре;
• возможность оплаты части услуг одного заказа пациента, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.
• Возврат денег за невыполненные услуги.
• Оформление справки для налогового социального вычета.
• Просмотр истории действий кассира за день (по пациентам).
• Формирование кассовой книги за день.

Заведующий регистратурой

• Ведение справочной информации о кабинетах и врачах.
• Ведение календарей (режим работы медицинской организации).
• формирование графиков работы кабинетов и врачей в соответствии с основным производственным календарем.
• Отслеживание нагрузок врачей и кабинетов.
• Формирование печатной формы – «график работы медицинской организации», которая может использоваться для информирования пациентов о графиках работы кабинетов и врачей.

Служба ведения договоров

• Регистрация договоров с плательщиками на оказание медицинской помощи.
• Формирование перечня медицинских услуг, которые можно оказывать по договору.
• Установка стоимости медицинских услуг по договору.
• Формирование скидок/наценок, которые могут применять регистраторы.
• Отслеживание графика оплаты по договору.

Контроль исполнения медицинских услуг медицинским персоналом

• Формирование сменных заданий на основании данных предварительной записи пациентов.
• Регистрация факта выполнения простых медицинских услуг.
• Контроль выполнения сложных медицинских услуг согласно спецификациям.
• Регистрация назначения медицинских услуг пациенту.
• Регистрация кабинета и медицинского персонала, который принимал участие в выполнении медицинской услуги.
• Регистрации общения медицинского персонала (врачей и СМП) с пациентами, которое происходит вне рамок формирования медицинских документов (телефонные звонки, email.
• Регистрации телефонных согласований со страховыми компаниям.

Call-центр

• Регистрация предварительной записи на прием, выполненной по телефону и электронной почте.
• Регистрация факта согласования услуг со страховщиком и юридическим лицами, выполненного по телефону и электронной почте.
• Регистрация гарантийных писем от страховщиков и юридических лиц по телефону и электронной почте.
• Планирование и регистрация исходящих телефонных звонков гражданам:
  • уведомления пациентов о предстоящем визите;
  • уведомление пациентов о необходимости явки на прием в рамках диспансеризации;
  • прочие уведомления.
• Регистрация входящих звонков сотрудникам медицинской организации.

Формирование, печать и учет расхода листков нетрудоспособности

В программе реализована возможность формирования, печати и учета листков нетрудоспособности по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 г. N 347. Заполнение листков нетрудоспособности производится в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29 июня 2011 г. N 624 «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности».

Прикладное решение можно использовать для автоматизации деятельности централизованных пунктов выдачи листков с возможностями распределенного ввода данных о нетрудоспособных в сетевом окружении.

Функциональные особенности

• Формирование двумерного кода в формате DataMatrix согласно требованиям к использованию матричных кодов для автоматизированного ввода данных реквизитов листа нетрудоспособности.
• Поддержка сканеров штрихкодов:
  
• ввод номера бланка, записанного в штрихкоде, в поле "Номер ЛН";
• поиск данных по номеру бланка, записанного в штрихкоде.
• Формирование книги учета испорченных, утерянных, похищенных бланков листков нетрудоспособности.
• Формирование отчетов по использованным листам нетрудоспособности.
• Ведение аудита изменений данных листков.
  
• Ведение аудита доступа к данным листков.
• Проверка контрольной суммы номера листка нетрудоспособности.
• Возможность ведения учета листков от нескольких юридических лиц.

Печать на бланках строгой отчетности

Согласно порядку выдачи листков нетрудоспособности записи в листке нетрудоспособности не должны заходить за пределы границ ячеек, предусмотренных для внесения соответствующих записей, а также не должны соприкасаться с границами ячеек.

Бланк листка нетрудоспособности имеет особенности, не позволяющие вносить записи в листок нетрудоспособности с применением многих из распространенных печатающих устройств:

• малый размер полей - левое поле 4 мм, правое 4 мм;
• необходимость нанесения двумерного кода со значительным объемом информации - для уверенного распознавания кода необходима разрешающая способность печатающего устройства не менее 600 dpi.

Российские представительства компаний OKI и HP (Hewlett-Packard) разработали рекомендации для печати на бланках листков нетрудоспособности.

В фирму "1С" были представлены следующие печатающие устройства:

• OKI B431d.
• HP Officejet Pro 8500A.
• HP LaserJet P1606.
• HP LaserJet P1006.
• HP LaserJet P1102.
• HP LaserJet P1022.

Сотрудниками фирмы "1С" была проведена проверка и было подтверждено уверенное выполнение требований порядка выдачи листков нетрудоспособности на предоставленных печатающих устройствах.

Рекомендации по печати на бланках строгой отчетности на принтерах компании OKI и HP приведены в информационном выпуске 13918 от 17.08.2011 г.

Перечень поддерживаемых печатающих устройств пополняется. В программе существует возможность настройки макета печатной формы листка нетрудоспособности. Настройка макета под печатающие устройства, отсутствующие в приведенном выше списке, может быть выполнена силами как сотрудников медицинской организации, так и силами партнеров фирмы "1С".

Обмен данными с сайтом медицинской организации по стандарту MedML

«1С:Медицина: Поликлиника» поддерживает обмен данными с сайтами в формате MedML, который используется для передачи сведений о деятельности медицинской организации на сайт:

• список врачей-специалистов медицинской организации;
• сведения о структуре медицинской организации;
• графики работы медицинской организации с детализацией по кабинетам и специалистам;
• прайс-лист на медицинские услуги и сведения о том, какие специалисты выполняют услуги;
• дополнительная информация о медицинских услугах – длительность выполнения услуги, информация о подготовках к выполнению медицинских услуги, показания и противопоказания для выполнения услуг и прочее.

Обмен данными с сайтом для организации самозаписи пациентов на амбулаторно-поликлинический прием (интернет регистратура):

• информацию о наличии свободных талонов на услуги;
• предварительная запись на прием через личный кабинет;
• отмена предварительной записи на прием через личный кабинет;
• предварительная запись на прием без использования личного кабинета.

В качестве программных продуктов для создания сайтов могут использоваться продукты различных производителей. Например, такие как «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» и «1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением».